من نحن
UP2U World وكالة إبداعية تعمل عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية. هذه السياسة تخص موقع up2uworld.com وكل صفحاته.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الاستخدام: نستخدم Google Analytics لمعرفة الصفحات التي تُزار، ومدة الزيارة، ونوع الجهاز والمتصفح، والدولة أو المدينة التقريبية، والموقع أو المنصة التي جاء منها الزائر، وعدد مرات الضغط على أزرار التواصل. هذه البيانات لا تخبرنا باسمك ولا برقم جوالك.
- بيانات التواصل: عندما تراسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، نحصل على رقمك أو بريدك وما ترسله إلينا.
- لا يوجد في الموقع نموذج تسجيل، ولا نطلب منك إدخال بيانات شخصية.
لماذا نستخدمها
- لتحسين الموقع ومعرفة ما يفيد الزوار فعلًا.
- لمعرفة القنوات التي يأتي منها العملاء، مثل البحث ووسائل التواصل.
- للرد على رسائلك وتقديم الخدمة التي تطلبها فقط.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
تستخدم Google Analytics ملفات تعريف ارتباط لتمييز الزيارات. يمكنك حذفها أو منعها من إعدادات المتصفح، أو تثبيت إضافة إيقاف Google Analytics الرسمية.
مع من نشارك البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. تُعالَج بيانات القياس لدى Google وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. ولا نشارك بيانات التواصل مع أي جهة إلا إذا ألزمنا النظام بذلك.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات القياس التفصيلية مدة لا تتجاوز 14 شهرًا. ونحتفظ بمحادثات العملاء طوال مدة التعامل، وما يلزم بعدها للأغراض النظامية والمحاسبية.
حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك لدينا، أو تصحيحها، أو حذفها. راسلنا على info@up2uworld.com أو عبر واتساب، وسنرد عليك.
التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة أدوات جديدة إلى الموقع، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
English summary
UP2U World uses Google Analytics to understand how visitors use up2uworld.com: pages viewed, device and browser, approximate location, traffic source, and clicks on contact buttons. This does not tell us your name or phone number.
If you contact us on WhatsApp or by email, we use your details only to reply and to deliver the service you ask for. We do not sell or rent your data. You can block cookies in your browser or use Google's opt-out add-on.
To access, correct or delete your data, email info@up2uworld.com. Last updated: 19 October 2026.